Politique d’expédition

Politique d'expédition

Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Livraison en France métropolitaine Nous expédions via Mondial Relay / Chronopost. Les délais de livraison sont de 5 à 8 jours ouvrés après expédition. Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Livraison en Europe et à l'international Nous expédions dans toute l'Union européenne et à l'international. Les délais varient selon la destination (5 à 15 jours ouvrés). Des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer selon le pays de destination — ces frais sont à la charge du destinataire.

Frais de port Les frais d'expédition sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction du poids et de la destination.

Commande non reçue Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, contactez-nous à boutique@auvergnesolutions.fr en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.